Superviseur confirmé - Marrakech

Extrait de l'offre Isibus détail superviseur confirmé (parue le 08/11/2013-11:41) ville : marrakech type de contrat : cdi nombre de postes : 1 société : poste : responsable au départ d'une dizaine d'opérateurs, assistance développement de l'équipe, reporting des chiffres, élaboration des objectifs, formation permanente des opérateurs tout ceci en relation étroite avec la direction profil : - 18 mois d'expérience réussie en tant que superviseur (justificatifs et chiffres à l'appui) - extrêmement motivé, dynamique, efficace-fort potentielrémunération : fixe + prime sur objectifsstatut cadre après période d'essais probanteposte à pourvoir très rapidement rémuneration : a négocier...

08/11/2013 par Menarajob, Marrakech Les dernières Offres d'emploi 08/11/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca

08/11/2013 par Emploi.ma, Casablanca

08/11/2013 par Rekrute.com, Casablanca

08/11/2013 par Rekrute.com, Rabat

08/11/2013 par Menarajob, Casablanca

Superviseur polyvalent - Casablanca

Dans le cadre de notre politique de développement ,Md call center recrute, un Superviseur polyvalent pour les appels sortants .De formation bac +2 ou plus,en gestion des Entreprises,Commerce ou le Marketing . Pour mener à bien votre mission, vous devez posséder : Une parfaite maîtrise du français - Une capacité d'analyse et de réactivité - Un véritable leadership, une aptitude à former, animer, motiver et convaincre - De bonnes capacités d'écoute et une aisance relationnelle - Le sens de responsabilité et l'esprit de travail en équipe,vous justifiez d'une expérience réussite en tant que superviseur dans l'énergie renouvelable
vos cv
Salaire de 6000 Dh+primes
Avantages sociaux: CNSS+AMO Veille sur les marché publics08/11/2013 par Menarajob, Casablanca Les dernières Offres d'emploi 08/11/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca

08/11/2013 par Emploi.ma, Casablanca

08/11/2013 par Rekrute.com, Casablanca

08/11/2013 par Rekrute.com, Rabat

08/11/2013 par Menarajob, Casablanca

Superviseur département caisse / manager caisse expérimenté - Casablanca

Sous la supervision du Directeur Financier et Administratif, vous êtes responsable du contrôle des caisses des magasins conformément aux procédures groupe, managez les équipes de chefs de caisse et êtes garant du bon enregistrement et de l'encaissement des produits.
A ce titre votre mission sera de :
• Evaluer et former les caissiers et les chefs caissiers
• Etablir les plannings de présence et d'affectation des chefs caissiers par magasin et veiller au respect de ce planning en prenant en compte un système de rotation
• S'assurer que les travaux de contrôle de caisse sont correctement réalisés conformément à la procédure de contrôle des caisses
• Vérifier et investiguer les écarts de caisse. S'assurer qu'ils sont correctement calculés, justifiés et régularisés conformément à la procédure de contrôle des caisses
• S'assurer que les recettes sont versées conformément aux procédures du groupe
• S'assurer que les tâches administratives de tenue et de contrôle des caisses sont réalisées en temps et en heure par les chefs caissiers
• S'assurer que les pièces justificatives sont transmises en temps et en heure au service de comptabilité
• Suivi et contrôle des statistiques des encaissements
• Tenue d'un tableau de bord de suivi de l'activité de caisse
• Backup des chefs caissiers en cas d'absence
Titulaire d'un bac +3/4 en Finance ou Comptabilité, vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire type contrôleur/responsable département caisse dans la grande distribution.
Vous êtes dynamique, disposez d'une bonne aisance relationnelle, et êtes conscient de l'importance de la confidentialité. Bon chef d'équipe, vous êtes en outre autonome, intègre et impliqué dans votre travail. Enfin, vous êtes force de proposition pour toute amélioration à apporter aux procédures et au système de gestion des caisses magasins.
Un bon niveau en français est requis.
Rejoignez un groupe leader, rejoignez Aksal !
En moins de 7 ans d'existence, le Groupe Aksal s'est illustré dans le secteur de la distribution en signant des partenariats exclusifs avec les majors du retail et du luxe, en démocratisant la mode au Maroc. Positionné aujourd'hui comme un leader du retail au Maroc, le Groupe Aksal est aussi créateur du Morocco Mall, plus grand Mall d'Afrique.
Engagé dans une dynamique d'innovation permanente, le Groupe Aksal affiche sa volonté d'accompagner les progrès du Maroc et de participer à son élan économique.
Plus qu'un diplôme, nous recherchons des futurs collaborateurs qui partagent nos valeurs : Sens du client et du haut de gamme, Exigence, et Leadership. Nous recherchons des profils autonomes, prêts à s'investir et à prendre des responsabilités pour mener à bien leur mission. C'est à ce niveau que cela fera la différence.
Si vous aussi souhaitez conjuguer responsabilité et partage d'expérience dans le cadre d'un poste évolutif et un plan de carrière valorisant alors rejoignez dès à présent notre structure !25/10/2013 par Rekrute.com, Casablanca Les offres similaires 15/07/2013 par Emploi.ma, Casablanca

25/10/2013 par Amaljob.com, Tout le Maroc - Acima

25/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

25/10/2013 par Menarajob, Tanger - Kontactel

Superviseur de securite - Tout le Maroc

Votre Mission :
Rattaché au Directeur de magasin, votre mission principale est de veiller au bon fonctionnement du système sécuritaire.
Vous assurez la gestion de l'équipe sécurité (Planning, Respect des procédures internes…)
Vous veillez au respect des consignes de sécurité au niveau du magasin :
Vérification des accès de sécurité.
Vérification des extincteurs.
Vérification de l'alarme.
Vérification des alarmes : intrusion, antivol.
Garant de l'herméticité du magasin.
Vous signalez les dysfonctionnements des systèmes et faites une remonté au Responsable Sécurité.
Vous établissez un rapport hebdomadaire reprenant les principales interventions. Vous justifiez au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Agent de Sécurité ou Superviseur de Sécurité.
Vous avez une aisance relationnelle et une capacité de prendre des initiatives (Bonne logique et Méthodologique de travail). Depuis sa création en 2002, Acima a fait figure de pionnier en introduisant le concept de "Supermarché de proximité" dans les quartiers des grandes villes, avant de l'élargir aux petites et moyennes villes.
Forte d'un vaste réseau ayant atteint le nombre de 35 points de vente à travers tout le Maroc. L'enseigne connaîtra un important développement avec l'ouverture de nouveaux magasins. Pour accompagner ce développement, ACIMA recrute: Des Superviseurs de Sécurité pour les villes de : BERRECHID, TETOUAN, CASABLANCA, BENI MELLAL, ERRACHIDIA et EL JADIDA.25/10/2013 par Amaljob.com, Tout le Maroc Les offres similaires 24/10/2013 par Offres-emploi.ma, Rabat - Confidentiel

25/07/2013 par Menarajob, Rabat - Cv Search

06/07/2013 par linkedin.com, Mohammedia

25/10/2013 par Rekrute.com, Casablanca - Aksal Groupe

Superviseur expert en photovoltaÏque - Casablanca

Pour le compte de notre centre d'appels, Excellence stratégique recrute 01 superviseur expert en photovoltaïque, vos principales missions;
Encadrer une équipe de télévendeurs
Garantir l'atteinte des objectifs
Monter en compétence les nouvelles recrues
Réactivité et prise de décision
Proposition de plans d'actions
Animer des réunions de débriefes quotidiennes et hebdomadaires
Contrôler l'assiduité et la ponctualité des agents.
Parfaite maîtrise de la langue française, une expérience dans un poste similaire est impérative, parfaitement autonome vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre sens de l'écoute et vous avez un esprit d'initiative .envoyez nous votre CV.
salaire motivant + prime mensuelle+avantages sociaux Parfaite maîtrise de la langue française
Fille voilée acceptée. Excellence
(0522) 986 986 / (0522) 982 841 contact@centre-excellence.com21/10/2013 par Menarajob, Casablanca Les offres similaires 19/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Right Place Call

14/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Atento casa

11/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Excellence Stratégique

07/08/2013 par Emploi.ma, Casablanca

Superviseur confirmé en émission d'appel - Casablanca

Présent sur le marché marocain depuis plus de 10 ans, RPC se spécialise dans plusieurs domaines, qui vise une stratégie basée sur le respect et la productivité. Plusieurs clients prestigieux nous font confiance.
Poste :
L'un des grands clients présent à Casablanca, recherche pour l''une de ses opérations, un superviseur en activité d'émission d'appels.
Le Superviseur aura comme mission de gérer une activité d'Émission pour le compte d'un grand client international.
Profil :
Rattaché au Responsable de production, le Chef de Plateau aura comme missions de :
Décliner les objectifs assignés aux agents de votre équipe
Piloter l'activité en fonction des indicateurs du tableau de bord
Veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son groupe
Gérer la relation directe avec les clients
Participer à l'élaboration et à la gestion des plannings
Participer aux set-up des nouvelles opérations
Veiller au respect des exigences de la norme NF345
Etablir les reportings à la hiérarchie
Assister et suivre les conf-calls du groupe
Participer aux comités de calibrage et d'étalonnage
Pour ce poste, nous cherchons des profils avec :
Expérience dans un poste similaire
Expérience de plus de 2 ans en management d'opération d'Émission (idéalement en Télévente)
Parfaitement Francophone
Salaire très motivant qui dépendra essentiellement de votre profil
Des primes et des avantages TRÈS ATTRACTIFS
Envoyez votre CV à: nerraji@rightplacecall.com OU AFIN D'accélérer VOTRE DEMANDE:
N'ATTENDEZ PAS NOTRE APPEL vous pouvez vous présenter SANS RV muni de votre CV chez: RPC :
62 résidence bab abdelaziz 1er étage au croisement entre bd anfa et moulay youssef (immeuble en vert) du lundi au vendredi de 9H à 18H (sans interruption), le samedi matin de 9H à 12H
Tél.06 233 971 88 (Nisrine).
CHARGE DE CLIENTELE SENIOR
Nous recrutons des chargés de clientèle en émission d'appels pour différents centres d'appels au centre ville de CASA.
Différents profils recherchés :
* accueillir, rassurer, expliquer, convaincre, dépanner et fidéliser nos clients.
* prendre en charge les appels téléphoniques et assurer la satisfaction de nos clients et ce à travers :
1. l'accueil des prospects et clients ;
2. les réponses aux demandes formulées;
3. l'argumentation des offres et concrétisation des contrats.Profil : Vous avez un très bon niveau en Français* Et vous êtes motivés par les métiers de service.
Profil :
- Poste basé à Maarif.
- Bonne perspective d'évolutions
- CDI + CNSS + Mutuelle santé dès votre embauche ;
- Formation produit gratuite
- Excellent français avec une parfaite élocution ;
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aisance relationnelle
- Un niveau bac + 2 min
- Expérience de 6 mois minimum dans les appels sortants
- Disponibilité immédiate
Nous vous proposons :
- Un salaire très motivant + primes variables
Et vous garantissons :
- Un poste stable et évolutif
- Un cadre et ambiance de travail agréables
- Un plan de développement très motivant
- Une formation continue pointue
- Des challenges récurrents sous forme de chèques cadeaux Rattaché au Responsable de production, le Chef de Plateau aura comme missions de :
Décliner les objectifs assignés aux agents de votre équipe
Piloter l'activité en fonction des indicateurs du tableau de bord
Veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son groupe
Gérer la relation directe avec les clients
Participer à l'élaboration et à la gestion des plannings
Participer aux set-up des nouvelles opérations
Veiller au respect des exigences de la norme NF345
Etablir les reportings à la hiérarchie
Assister et suivre les conf-calls du groupe
Participer aux comités de calibrage et d'étalonnage
Pour ce poste, nous cherchons des profils avec :
Expérience dans un poste similaire
Expérience de plus de 2 ans en management d'opération d'Émission (idéalement en Télévente)
Parfaitement Francophone
Salaire très motivant qui dépendra essentiellement de votre profil
Des primes et des avantages TRÈS ATTRACTIFS
Envoyez votre CV à: nerraji@rightplacecall.com OU AFIN D'accélérer VOTRE DEMANDE:
N'ATTENDEZ PAS NOTRE APPEL vous pouvez vous présenter SANS RV muni de votre CV chez: RPC :
62 résidence bab abdelaziz 1er étage au croisement entre bd anfa et moulay youssef (immeuble en vert) du lundi au vendredi de 9H à 18H (sans interruption), le samedi matin de 9H à 12H
Tél.06 233 971 88 (Nisrine).
CHARGE DE CLIENTELE SENIOR
Nous recrutons des chargés de clientèle en émission d'appels pour différents centres d'appels au centre ville de CASA.
Différents profils recherchés :
* accueillir, rassurer, expliquer, convaincre, dépanner et fidéliser nos clients.
* prendre en charge les appels téléphoniques et assurer la satisfaction de nos clients et ce à travers :
1. l'accueil des prospects et clients ;
2. les réponses aux demandes formulées;
3. l'argumentation des offres et concrétisation des contrats.Profil : Vous avez un très bon niveau en Français* Et vous êtes motivés par les métiers de service.
Profil :
- Poste basé à Maarif.
- Bonne perspective d'évolutions
- CDI + CNSS + Mutuelle santé dès votre embauche ;
- Formation produit gratuite
- Excellent français avec une parfaite élocution ;
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aisance relationnelle
- Un niveau bac + 2 min
- Expérience de 6 mois minimum dans les appels sortants
- Disponibilité immédiate
Nous vous proposons :
- Un salaire très motivant + primes variables
Et vous garantissons :
- Un poste stable et évolutif
- Un cadre et ambiance de travail agréables
- Un plan de développement très motivant
- Une formation continue pointue
- Des challenges récurrents sous forme de chèques cadeaux Venez rejoindre une équipe gagnante28/09/2013 par Menarajob, Casablanca Les offres similaires 27/09/2013 par Amaljob.com, Rabat - Marketing Call Center

09/09/2013 par Marocemploi.net, Casablanca

22/08/2013 par Menarajob, Casablanca

14/08/2013 par Menarajob, Temara - Rekrut Academy