Reception d'appels technique et service client au nearshore - Casablanca

Nous recrutons des assistants techniques et des chargés de clientèle en réception d'appels service client pour un poste basé au Casanearshore. Bonne maîtrise de la langue française
Connaissances informatiques
Sérieux
Assiduité et ponctualité
Dynamisme
Salaire fixe de 4100,00 dhs net +300 Dhs prime d'assiduité + 1000 Dhs prime de performance
Avantages sociaux (mutuelle, Cnss)
2 jours de repos par semaine
Transport à dimicile.
Restauration gratuite Recrutement spécialisé en centre d'appels08/11/2013 par Menarajob, Casablanca Les dernières Offres d'emploi 08/11/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca

08/11/2013 par Emploi.ma, Casablanca

08/11/2013 par Rekrute.com, Casablanca

08/11/2013 par Rekrute.com, Rabat

08/11/2013 par Menarajob, Casablanca

Chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation - Casablanca

Extrait de l'offre Chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation date de publication publiée le : 25.10.2013 envoyer une candidature profil de l´entreprise tmis site internet : http://www.tmis-conseil.com secteur d´activité : ingénierie, études développement éducation, formation offres d´emploi : voir toutes nos annonces description de l'entreprise tmis est un bureau de conseil, d'ingénierie et de formation à casablanca. lire la suite détails de l'annonce poste proposé : chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation - reponse aux appels d'offres - suivi des appels d'offres - reponse aux consultations - prospection et fedilisation clients profil recherché pour le poste : chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation de formation bac+3 ou bac + 4 experience dans ce poste motivé;dynamique;serieux critères de l'annonce pour le poste : chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation métier : métiers des services management, direction générale rh, juridique, formation secteur d´activité : ingénierie, études développement intérim, recrutement conseil, audit, comptabilité éducation, formation type de contrat : cdi région : casablanca ville : casablanca niveau d'expérience : expérience entre 2 ans et 5 ans niveau d'études : bac+3 langues exigées : français (bon niveau) envoyer une candidature autres offres d'emploi susceptibles de vous intéresser technicien(ne) support client (anglophone) métier : métiers des services région...

25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca Les offres similaires 25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Outsourcia

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Fijucom

23/10/2013 par Rekrute.com, Casablanca - Manpower

Marrakech : teleconseillers / assistant technique

Pour le compte d'un centre d'appels de renommée sur Marrakech, JOB DEVELOPPEMENT recrute massivement :
- Des CHARGES DE CLIENTELE francophones en réception d'appels pour SFR téléphonie mobile.
- Des CHARGES D'ASSISTANTE TECHNIQUE ADSL (hotliners)
- Des TELEVENDEURS EN ASSURANCE : Salaire motivant primes non plafonnées
- Des profils bilingues FRANÇAIS/ITALIEN et FRANÇAIS/ANGLAIS pour assurer le service après vente d'un gros client Suisse. L'activité consiste à traiter les demandes de changement d'abonnement, les réclamations, les questions relatives à la facturation, les changements des coordonnées personnelles, conseil à la clientèle, déménagement, résiliation, demande de changement d'opérateur, ventes des produits numériques, commandes d'accessoires. A NOTER que nous recrutons en ce moment des profils bilingues (français/italien ou français/anglais) sur cette activité : une prime linguistique est accordée aux candidats parfaitement bilingues. Egalement pour cette activité prime déplafonnee
PROFIL : Bac + 2/4, vous avez une très bonne maîtrise de la langue française, de bonnes connaissances dans l'informatique, vous êtes dynamiques, rigoureux, motivé expérience en centre d'appel souhaitée, nous vous offrons une rémunération attractive + Primes mensuelles + CNSS+Mutuelle santé privée + CIMR +Transport assuré. Avantages groupe. Challenge voyage EL OMRA.
Envoyez votre CV à: marrakech@jobdeveloppement.net
Tél.06 18 53 07 46 // 05 22 27 11 91 Recrutement Centre d'appel et autres21/10/2013 par Menarajob, Marrakech Les offres similaires 18/10/2013 par Menarajob, Marrakech - Job Developpement

25/09/2013 par Embauchemaroc.com, Marrakech

21/10/2013 par Menarajob, Casablanca - RH Call Center

21/10/2013 par Menarajob, Casablanca - ExpressCall

Assistance technique casanearshore et sidi maarouf - Casablanca

Co Managers recrute des charges de clientele pour de l assistance technique Mobile et de l'assistance technique ADSL. En réception d'appels, vous assistez des clients qui ont des soucis de SMSM, MMS, réseau..ou des problèmes en relation avec la connexion internet, messagerie...
- Horaires : shift entre 7h et 21h00
- Poste en CDI +AVANTAGES SOCIAUX
- Rémunération fixe + variable pouvant atteindre les 1500 DHS
- Possibilité d'évolution vers des postes de superviseurs, qualiticiens ou formateurs possibles vue la forte montée en charge prévue
à casanearshore et sidi Maarouf
-Sens du service ET DE LA SATISFACTION clients
- EXCELLENTE élocution
- Très bon sens de l'écoute
- Polyvalence et proactivité
- Goût du challenge
Autre :
Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h et 15h-18h à l'une des adresses
1°) Co Managers au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES
2°)Co Managers au 165 Bd Abdelmoumen, résidence les Champs Center, imm A, 7ème étage-Casablanca
en face de la station du tramway :"facultés de médecine"21/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca Les offres similaires 18/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca - Co Managers

21/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Co Managers

21/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Job Developpement

21/10/2013 par Menarajob, Marrakech - Job Developpement

Assistance technique adsl reception - Casablanca

Co Managers recrute, pour un grand centre d'appels de renommée, des assistants techniques FAI débutants ou expérimentés.
Mission: en réception d'appels, vous assistez des clients qui ont des soucis d'installation de leur modem, routeur... ou des problèmes de connexion internet.
Shifts en roulement entre 7h et 21h avec 1 jour off par semaine et le dimanche
Nous vous offrons :
Salaire fixe + rémunération variable prenant en compte l'assiduité, la ponctualité et la qualité de service.
Transport assuré entre Casablanca et Mohammedia pour la période de la formation et la production.
Evolution possible vers des postes de responsabilité
Excellente élocution française
-Des notions et des connaissances sur internet, les modems, routeurs et tout ce qui est en relation avec la connexion sont souhaitées.
-Ponctuel et assidu
-Sérieux et motivation pour le poste
Autre :
1°) Co Managers au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES- Tel : 05 22 27 03 15 ou 06 74 02 80 00
2°)Co Managers au 165 Bd Abdelmoumen, résidence les Champs Center, imm A, 7ème étage-Casablanca
EN FACE DE LA STATION DU TRAMWAY "DES FACULTES DE MEDECINE"-Tel : 05 22 27 00 20 ou 06 74 02 80 0121/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca Les offres similaires 15/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Co Managers

21/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Co Managers

21/10/2013 par Menarajob, Rabat - Job Developpement

21/10/2013 par Menarajob, Marrakech - Job Developpement

Marrakech : teleconseillers / assistant technique

Pour le compte d'un centre d'appels de renommée sur Marrakech, JOB DEVELOPPEMENT recrute massivement :
- Des CHARGES DE CLIENTELE francophones en réception d'appels pour SFR téléphonie mobile.
- Des CHARGES D'ASSISTANTE TECHNIQUE ADSL (hotliners)
- Des TELEVENDEURS EN ASSURANCE : Salaire motivant primes non plafonnées
- Des profils bilingues FRANÇAIS/ITALIEN et FRANÇAIS/ANGLAIS pour assurer le service après vente d'un gros client Suisse. L'activité consiste à traiter les demandes de changement d'abonnement, les réclamations, les questions relatives à la facturation, les changements des coordonnées personnelles, conseil à la clientèle, déménagement, résiliation, demande de changement d'opérateur, ventes des produits numériques, commandes d'accessoires. A NOTER que nous recrutons en ce moment des profils bilingues (français/italien ou français/anglais) sur cette activité : une prime linguistique est accordée aux candidats parfaitement bilingues. Egalement pour cette activité prime déplafonnee
PROFIL : Bac + 2/4, vous avez une très bonne maîtrise de la langue française, de bonnes connaissances dans l'informatique, vous êtes dynamiques, rigoureux, motivé expérience en centre d'appel souhaitée, nous vous offrons une rémunération attractive + Primes mensuelles + CNSS+Mutuelle santé privée + CIMR +Transport assuré. Avantages groupe. Challenge voyage EL OMRA.
Envoyez votre CV à: marrakech@jobdeveloppement.net
Tél.06 18 53 07 46 // 05 22 27 11 91 Recrutement Centre d'appel et autres18/10/2013 par Menarajob, Marrakech Les offres similaires 25/09/2013 par Embauchemaroc.com, Marrakech

18/10/2013 par Menarajob, Rabat - RH Call Center

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - ExpressCall

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - RH Call Center

Assistance technique pour le mobile sur casanearshore - Casablanca

Nous recrutons des chargés de clientèle pour le service après vente, pour le compte d'un opérateur téléphonique français, afin de conseiller, assister et apporter des solutions adéquates à ses clients.Vous répondez à leurs appels concernant: Internet et la téléphonie mobile. Profil recherché: français excellent, bac et plus, tous profils, mâtures et sérieux, avec de bonnes connaissances de la téléphonie mobile, et motivé par un plan de carrière dans une entreprise qui offre de véritables opportunités d'évolution.
Nous offrons les avantages suivants :
-Salaire évolutif,
-Primes mensuelles,
-CNSS + Mutuelle privée à 80% + CIMR + Avantages Groupes
-Transport assuré,
-Heures supplémentaires rémunérées,
-Formation initiale rémunérée .
-Challenges internes avec des lots à gagner + tirage au sort annuel pour l'OMRA
Envoyez votre CV à: recrutement@jobdeveloppement.net
AFIN D'accélérer VOTRE DEMANDE:
N'ATTENDEZ PAS NOTRE APPEL vous pouvez vous présenter SANS RV muni de votre CV chez: JOB DEVELOPPEMENT :
6 Rue du Hammam (près du parking sur la rue Mustapha El Maani à côté de la Pizzeria Pino
du lundi au vendredi de 9H à 18H30 (sans interruption), le samedi matin de 9H à 12H
tél.05 22 27 11 91 // 06 61 45 38 42. Recrutement Centre d'appel et autres18/10/2013 par Menarajob, Casablanca Les offres similaires 08/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Co Managers

18/10/2013 par Menarajob, Marrakech - Job Developpement

18/10/2013 par Rekrute.com, Casablanca - Phone Group

18/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Co Managers

Hotliners -support technique- .a - Casablanca

Dans le cadre de son fort développement, le Groupe b2s, leader des services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client, renforce ses équipes et recrute pour sa filiale b2s Anfa.
Des Télé conseillers F/H
Les téléconseillers (F/H) traitent les appels entrants des clients et des prospects des sociétés clientes de b2s à partir d'un fichier fourni par le donneur d'ordre. Les téléconseillers (F/H) sont les interlocuteurs directs des clients finaux, ils appliquent les scripts des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Parallèlement, ils renseignent et mettent à jour la base de données. - Vous êtes issu d'une formation en informatique.
- Des connaissances dans le domaine ADSL : résolution des problèmes de navigation, connexion ...
Mission :
- Accueillir les appels de nos abonnées,
- Ecouter et diagnostiquer leur besoin afin de leur apporter la solution adaptée,
- Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils,
- Informer les Abonnés qui sont impactés par un incident que la résolution est en cours en adoptant un discours rassurant.
- Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure.
- Mettre tout en *uvre pour satisfaire les clients qui ont recours au support technique.
- Adopter un discours rassurant envers les clients
- Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service
une rémunération attractive :
- Un salaire fixe + prime mensuelle déplafonnée.
- CNSS / CIMR/ MUTUELLE
- Transport assuré / gratuit
- Restauration sur place.
- un déroulé de carrière personnalisé et évolutif,
- un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie
- Disponibilité immédiate.
- Un cadre de travail conviviale avec emplacement stratégique, centre-ville : A quelques mètres d'une station du Tramway. Deuxième opérateur de services externalisés de centres d'appels et de la relation client,
b2s n°3 du marché français de la relation client installé au Maroc depuis 2004.
Avec une croissance supérieure à 300% sur 3 ans, près de 1100 collaborateurs, 3 sites au Maroc18/10/2013 par Menarajob, Casablanca Les offres similaires 18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Business support services

07/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Business support services

18/10/2013 par Menarajob, Rabat - Job Developpement

18/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

Rabat/ sale: charges d'assistance technique/ hotliners h/f

Nous recrutons des hotliners pour les villes de RABAT et SALE
Vous serez chargés en réception d'appel de l'assistance technique pour un opérateur français. Vous apporterez conseil et support aux clients français dans un soucis permanent de service et de qualité Bac et + en réseaux informatiques ou connaissances approfondies en informatique. Maîtrise parfaite du français sans accent.
OFFRONS :
-salaire net + plus primes mensuelles très intéressantes pouvant atteindre jusquà 5000DH
-Stabilité de l'emploi.
-Avantages Sociaux : CNSS, mutuelle privée, CIMR.
-Transport gratuit assuré
-Crèche
-Salle de sport bien éqiupée
-Salle de repos . Cadre de travail agréable
-Restaurant d'entreprise avec des tarifs réduits
-Formation continue en interne pour accéder à des postes d'encadrement (95% des cadres sont pris dans les effectifs)
Envoyez votre CV :
à: rabat@jobdeveloppement.net
Ou contactez nous directement sur:
Tél.06 76 78 89 63 // 05 22 27 11 91 Recrutement Centre d'appel et autres28/09/2013 par Menarajob, Rabat Les offres similaires 28/09/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

26/09/2013 par Menarajob, Rabat - HP CDG IT Services

25/09/2013 par Menarajob, Casablanca - Intelcia

17/09/2013 par Menarajob, Marrakech - Job Developpement

Assistance technique pour le mobile sur casanearshore - Casablanca

Nous recrutons des chargés de clientèle pour le service après vente, pour le compte d'un opérateur téléphonique français, afin de conseiller, assister et apporter des solutions adéquates à ses clients.Vous répondez à leurs appels concernant: Internet et la téléphonie mobile. Profil recherché: français excellent, bac et plus, tous profils, mâtures et sérieux, avec de bonnes connaissances de la téléphonie mobile, et motivé par un plan de carrière dans une entreprise qui offre de véritables opportunités d'évolution.
Nous offrons les avantages suivants :
- Salaire évolutif,
- Primes mensuelles,
- CNSS + Mutuelle privée à 80% + CIMR + Avantages Groupes
- Transport assuré,
- Heures supplémentaires rémunérées,
- Formation initiale rémunérée .
- Challenges internes avec des lots à gagner + tirage au sort annuel pour l'OMRA
Envoyez votre CV à: recrutement@jobdeveloppement.net
AFIN D'accélérer VOTRE DEMANDE:
N'ATTENDEZ PAS NOTRE APPEL vous pouvez vous présenter SANS RV muni de votre CV chez: JOB DEVELOPPEMENT :
6 Rue du Hammam (près du parking sur la rue Mustapha El Maani à côté de la Pizzeria Pino
du lundi au vendredi de 9H à 18H30 (sans interruption), le samedi matin de 9H à 12H
tél.05 22 27 11 91 // 06 61 45 38 42. Recrutement Centre d'appel et autres28/09/2013 par Menarajob, Casablanca Les offres similaires 28/09/2013 par Menarajob, Rabat - Job Developpement

27/09/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Co Managers

27/09/2013 par Menarajob, Marrakech - Job Developpement

27/09/2013 par Menarajob, Casablanca - Phone Group