Chargés de clientèle maitrisant amadeus en réception d' appels - Casablanca

Extrait de l'offre Chargés de clientèle maitrisant amadeus en réception d' appels date de publication publiée le : 01.11.2013 envoyer une candidature profil de l´entreprise multicibles secteur d´activité : intérim, recrutement offres d´emploi : voir toutes nos annonces description de l'entreprise multicibles est un cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans la recherche et la sélection de tous types de profils dans des secteurs ... lire la suite détails de l'annonce poste proposé : chargés de clientèle maitrisant amadeus en réception d' appels multicibles recrute des chargés de clientèle maitrisant amadeus en réception d' appels . votre mission : traiter les demandes clients pour tout ce qui concerne : les demandes d'informations, les réservations, les modifications voyage, demandes de tarifs et horaires? profil recherché pour le poste : chargés de clientèle maitrisant amadeus en réception d' appels profil : excellente élocution ; bonne culture générale touristique ; maîtrise du système amadeus obligatoire ; expérience minimum d'un an dans un centre d'appels ou débutant avec une connaissance du système amadeus. avantages : cdi + cnss + mutuelle + autres avantages ; la période de formation est rémunérée à 100% ; salaire entre 4500 dh et 5100dh + prime ; horaire de 7h à 17h ou 8h à 18h du lundi au vendredi. critères de l'annonce pour le poste : chargés de clientèle maitrisant amadeus en réception d' appels métier : métiers des services secteur d´activité : centres d´appel, hotline, call ...

01/11/2013 par Emploi.ma, Casablanca Les offres similaires 01/11/2013 par Menarajob, Casablanca - A2 Business

01/11/2013 par Menarajob, Casablanca - Phone Group

01/11/2013 par Menarajob, Casablanca - Intelligence Rh

01/11/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Multicibles

Manager appels sortants - Rabat

Votre fonction de manager en appels sortants s'articulera autour des missions suivantes :
- Veiller à la performance quotidienne de l'équipe dans le respect des engagements pris et des procédures établies avec le client
- Monter en compétence votre équipe et l'accompagner
-Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs
- Faire appliquer les règles de comportement de l'entreprise
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives Pour mener à bien votre mission, vous devez posséder
- Une parfaite maîtrise du français
- Une capacité d'analyse et de réactivité
- Un véritable leadership, une aptitude à former, animer, motiver et convaincre
- De bonnes capacités d'écoute et une aisance relationnelle Le groupe ACCESS TELESERVICES est un acteur majeur indépendant en gestion de la relation client de prés de 500 collaborateurs réparties sur 3 sites de production à Rabat.
ACCESS TELESERVICES a développé depuis sa création en 2002, une solide expertise sur ses métiers. Son équipe experte, son organisation et ses méthodes certifiées ISO 9001 v 2008 répondent aux besoins d'exigence croissante des sociétés européennes et font du groupe un leader incontournable dans le métier des centres d'appels
Conscients de l'importance des ressources humaines dans le développement du groupe, nous mettons à la disposition de nos collaborateurs tous les moyens pour pouvoir monter en compétences et évoluer efficacement, tout cela dans un cadre convivial et professionnel.25/10/2013 par Menarajob, Rabat Les offres similaires 24/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

23/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

23/09/2013 par Menarajob, Casablanca - Energie call

18/09/2013 par Menarajob, Tanger - Kontactel

Chargé d'affaires techniques des appels d'offres de formation - Casablanca

Extrait de l'offre Chargé d'affaires techniques des appels d'offres de formation date de publication publiée le : 25.10.2013 envoyer une candidature profil de l´entreprise tmis site internet : http://www.tmis-conseil.com secteur d´activité : ingénierie, études développement éducation, formation offres d´emploi : voir toutes nos annonces description de l'entreprise tmis est un bureau de conseil, d'ingénierie et de formation à casablanca. lire la suite détails de l'annonce poste proposé : chargé d'affaires techniques des appels d'offres de formation nous recrutons un chargé d'affaires techniques des appels d'offres de formation . mission: réponse aux appels d'offres ; suivi des appels d'offres ; réponse aux consultations ; prospection et fidélisation des clients. profil recherché pour le poste : chargé d'affaires techniques des appels d'offres de formation de formation bac+3 ou bac+4 ; expérience dans ce poste ; motivé ; dynamique ; sérieux. critères de l'annonce pour le poste : chargé d'affaires techniques des appels d'offres de formation métier : métiers des services management, direction générale rh, juridique, formation secteur d´activité : ingénierie, études développement intérim, recrutement conseil, audit, comptabilité éducation, formation type de contrat : cdi région : casablanca ville : casablanca niveau d'expérience : expérience entre 2 ans et 5 ans niveau d'études : bac+3 langues exigées : français (bon niveau) envoyer une candidature autres offres d'...

25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca Les offres similaires 25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Outsourcia

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Fijucom

23/10/2013 par Rekrute.com, Casablanca - Manpower

Reception d appels et mailing - Casablanca

Co Managers recrute pour le service client d'une chaîne de télé des chargés de clientèle pour du traitement de mails et de la réception d'appels, en back office puis en front office..
Missions :
Le Chargé de Clientèle analyse et traite de façon proactive les demandes de nos interlocuteurs externes. Ses initiatives et sa faculté à proposer des solutions adéquates permettent de consolider la relation de confiance avec le client et le fidélise à notre entreprise. Les missions principales sont :
-Transmettre des informations « Produit » en apportant une réponse efficace et fiable aux demandes des clients
-Traitement des réclamations clients
-Participer à l'amélioration de la qualité et l'efficacité du Service Clients
- Horaires : shifts entre 7h et 21h en rotation dimanche of + 1jour de semaine en rotation
- Poste en CDI +AVANTAGES SOCIAUX
- Rémunération fixe + variable pouvant atteindre les 1500 DHS
- Possibilité d'évolution vers des postes de superviseurs, qualiticiens ou formateurs possibles vue la forte montée en charge prévue Sens du service ET DE LA SATISFACTION clients
- Bonne capacité rédactionnelle ET EXCELLENTE élocution
- Très bon sens de l'écoute
- Polyvalence et proactivité
- Goût du challenge
Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h et 15h-18h à l'une des adresses
1°) Co Managers au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES
2°)Co Managers au 165 Bd Abdelmoumen, résidence les Champs Center, imm A, 7ème étage-Casablanca
en face de la station du tramway :"facultés de médecine" Cabinet de recrutement et conseil en Ressources Humaines25/10/2013 par Menarajob, Casablanca Les offres similaires 26/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Bch2s

25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca - Co Managers

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Co Managers

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

Reception d appels pour une clientèle vip en centre ville - Casablanca

Co Managers recrute des chargés de clientèles pour le service clients VIP d'un opérateur de téléphonie français en réception d'appels.
Votre rôle consiste à informer, assister et satisfaire une clientèle importante de ce téléopérateur.
CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVEE
SITUATION CENTRE VILLE OU SIDI MAAROUF
TRANSPORT ASSURE
FORTE OPPORTUNITE POUR UNE EVOLUTION EN INTERNE -Très bon français à l'oral
-Une bonne capacité d'écoute, de l'empathie envers le client.
-Votre devoir est de satisfaire le client, d'être efficace et professionnel
Vous bénéficierez d'une formation initiale de qualité qui vous permettra d'améliorer vos compétences et d'acquérir un savoir-faire en terme de satisfaction client
Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h et 15h-18h à l'une des adresses
1°) Co Managers au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)
2°)Co Managers au 165 Bd Abdelmoumen, résidence les Champs Center, imm A, 7ème étage-Casablanca- Cabinet de recrutement et conseil en Ressources Humaines25/10/2013 par Menarajob, Casablanca Les offres similaires 26/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca - Bch2s

25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca - Co Managers

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Co Managers

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

Chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation - Casablanca

Extrait de l'offre Chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation date de publication publiée le : 25.10.2013 envoyer une candidature profil de l´entreprise tmis site internet : http://www.tmis-conseil.com secteur d´activité : ingénierie, études développement éducation, formation offres d´emploi : voir toutes nos annonces description de l'entreprise tmis est un bureau de conseil, d'ingénierie et de formation à casablanca. lire la suite détails de l'annonce poste proposé : chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation - reponse aux appels d'offres - suivi des appels d'offres - reponse aux consultations - prospection et fedilisation clients profil recherché pour le poste : chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation de formation bac+3 ou bac + 4 experience dans ce poste motivé;dynamique;serieux critères de l'annonce pour le poste : chargé d'affaire technique des appels d'offre de formation métier : métiers des services management, direction générale rh, juridique, formation secteur d´activité : ingénierie, études développement intérim, recrutement conseil, audit, comptabilité éducation, formation type de contrat : cdi région : casablanca ville : casablanca niveau d'expérience : expérience entre 2 ans et 5 ans niveau d'études : bac+3 langues exigées : français (bon niveau) envoyer une candidature autres offres d'emploi susceptibles de vous intéresser technicien(ne) support client (anglophone) métier : métiers des services région...

25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca Les offres similaires 25/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Outsourcia

25/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Fijucom

23/10/2013 par Rekrute.com, Casablanca - Manpower

Reception d appels pour clientele vip - Casablanca

Co Managers recrute pour le service clients VIP d'un opérateur de téléphonie français, des chargés de clientèles en réception d'appels.
Votre rôle consiste à informer, assister et satisfaire une clientèle importante (abonnés VIP)
CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVEE
SITUATION CENTRE VILLE
TRANSPORT ASSURE
PRIMES MENSUELLES SUR LA QUALITE DE SERVICE (entre 1000 et 1300 dhs) ET CHALLENGES RECURRENTS (gain de IPAD, Iphone, bons d'achats...)
FORTE OPPORTUNITE POUR UNE EVOLUTION EN INTERNE
Très bon français à l'oral
-Bonne capacité d'écoute
-Empathie envers le client.
-Expérience souhaitée en reception d'appels
Vous bénéficierez d'une formation initiale de qualité qui vous permettra d'améliorer vos compétences et d'acquérir un savoir-faire en terme de satisfaction client
Autre :
Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h et 15h-18h à l'une des adresses:
1°) Co Managers au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)
2°)Co Managers au 165 Bd Abdelmoumen, résidence les Champs Center, imm A, 7ème étage-Casablanca-
EN FACE DE LA STATION DU TRAMWAY "18/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca Les offres similaires 18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Job Developpement

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - E-Medias

Manager appels sortants - Rabat

Votre fonction de manager en appels sortants s'articulera autour des missions suivantes :
- Veiller à la performance quotidienne de l'équipe dans le respect des engagements pris et des procédures établies avec le client
- Monter en compétence votre équipe et l'accompagner
-Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs
- Faire appliquer les règles de comportement de l'entreprise
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives Pour mener à bien votre mission, vous devez posséder
- Une parfaite maîtrise du français
- Une capacité d'analyse et de réactivité
- Un véritable leadership, une aptitude à former, animer, motiver et convaincre
- De bonnes capacités d'écoute et une aisance relationnelle Le groupe ACCESS TELESERVICES est un acteur majeur indépendant en gestion de la relation client de prés de 500 collaborateurs réparties sur 3 sites de production à Rabat.
ACCESS TELESERVICES a développé depuis sa création en 2002, une solide expertise sur ses métiers. Son équipe experte, son organisation et ses méthodes certifiées ISO 9001 v 2008 répondent aux besoins d'exigence croissante des sociétés européennes et font du groupe un leader incontournable dans le métier des centres d'appels
Conscients de l'importance des ressources humaines dans le développement du groupe, nous mettons à la disposition de nos collaborateurs tous les moyens pour pouvoir monter en compétences et évoluer efficacement, tout cela dans un cadre convivial et professionnel.18/10/2013 par Menarajob, Rabat Les offres similaires 18/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

16/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

23/09/2013 par Menarajob, Casablanca - Energie call

18/09/2013 par Menarajob, Tanger

Reception d appels pour une activite touristique avec week end off - Casablanca

CoManagers recrute pour une activité en réception et mailing des chargés de clientèle parlant un excellent français et comprenant parfaitement l'anglais (utilisation d'outils en anglais).
Vous assurez le service client d'un opérateur touristique en assurant les réservations,les modifications, les annulations,demandes de remboursements,...des billets de train. Clientèle haut de gamme(Professionnels: DG, DR...).
Vous aurez une formation sur le système AMADEUS et sur le produit rémunérée à 100% du salaire + des primes de 1500 dhs accordées d'office les 2 premiers mois vous permettant d'avoir un salaire entre 5500 et 6000 dhs au minimum.
Horaires de travail entre 7h et 17h30 sous forme de shifts
week end off- cdi+cnss+mutuelle
Salaire: 4120 dhs net + + prime de 1500 dhs donnée d'office pour les 2 premiers mois + prime d assiduité de 300 dhs
Forte opportunité d'évolution vers des postes de formateurs ou superviseurs
Le nombre de places est limité, faites vite!!
Excellent français
Compréhension de l'anglais
Bonne culture générale
Disponibilité de suite
Forte motivation
Autre :
Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h et 15h-18h à l'une des adresses
1°) Co Managers au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES
2°)Co Managers au 165 Bd Abdelmoumen, résidence les Champs Center, imm A, 7ème étage -Casablanca
en face de la station du tramway "facultés de medecine"18/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca Les offres similaires 18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Job Developpement

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

18/10/2013 par Menarajob, Casablanca - E-Medias

Manager appels sortants - Rabat

Votre fonction de manager en appels sortants s'articulera autour des missions suivantes :
- Veiller à la performance quotidienne de l'équipe dans le respect des engagements pris et des procédures établies avec le client
- Monter en compétence votre équipe et l'accompagner
-Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs
- Faire appliquer les règles de comportement de l'entreprise
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives Pour mener à bien votre mission, vous devez posséder
- Une parfaite maîtrise du français
- Une capacité d'analyse et de réactivité
- Un véritable leadership, une aptitude à former, animer, motiver et convaincre
- De bonnes capacités d'écoute et une aisance relationnelle Le groupe ACCESS TELESERVICES est un acteur majeur indépendant en gestion de la relation client de prés de 500 collaborateurs réparties sur 3 sites de production à Rabat.
ACCESS TELESERVICES a développé depuis sa création en 2002, une solide expertise sur ses métiers. Son équipe experte, son organisation et ses méthodes certifiées ISO 9001 v 2008 répondent aux besoins d'exigence croissante des sociétés européennes et font du groupe un leader incontournable dans le métier des centres d'appels
Conscients de l'importance des ressources humaines dans le développement du groupe, nous mettons à la disposition de nos collaborateurs tous les moyens pour pouvoir monter en compétences et évoluer efficacement, tout cela dans un cadre convivial et professionnel.10/10/2013 par Menarajob, Rabat Les offres similaires 09/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

08/10/2013 par Menarajob, Rabat - Access Téléservices

23/09/2013 par Menarajob, Casablanca - Energie call

18/09/2013 par Menarajob, Tanger

Reception d appels pour une activite touristique avec week end off - Casablanca

CoManagers recrute pour une activité en réception et mailing des chargés de clientèle parlant un excellent français et comprenant parfaitement l'anglais (utilisation d'outils en anglais).
Vous assurez le service client d'un opérateur touristique en assurant les réservations,les modifications, les annulations,demandes de remboursements,...des billets de train. Clientèle haut de gamme(Professionnels: DG, DR...).
Vous aurez une formation sur le système AMADEUS et sur le produit rémunérée à 100% du salaire + des primes de 1500 dhs accordées d'office les 2 premiers mois vous permettant d'avoir un salaire entre 5500 et 6000 dhs au minimum.
Horaires de travail entre 7h et 17h30 sous forme de shifts
week end off- cdi+cnss+mutuelle
Salaire: 4120 dhs net + + prime de 1500 dhs donnée d'office pour les 2 premiers mois + prime d assiduité de 300 dhs
Forte opportunité d'évolution vers des postes de formateurs ou superviseurs
Le nombre de places est limité, faites vite!!
Excellent français
Compréhension de l'anglais
Bonne culture générale
Disponibilité de suite
Forte motivation
Autre :
Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h et 15h-18h à l'une des adresses
1°) Co Managers au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES
2°)Co Managers au 165 Bd Abdelmoumen, résidence les Champs Center, imm A, 7ème étage -Casablanca
en face de la station du tramway "facultés de medecine"10/10/2013 par Embauchemaroc.com, Casablanca Les offres similaires 10/10/2013 par Menarajob, Mohammedia - Resolution call

10/10/2013 par Emploi.ma, Casablanca - Co Managers

10/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Mj2n

10/10/2013 par Menarajob, Casablanca - Multicibles