Téléconseiller en front et back office - technopolis télécon - Rabat

Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons pour notre prestigieux client, site d'e-commerce, des téléconseillers pour des appels entrants.
Vous aurez pour mission:
la réception des appels et des mails de réclamation
la prise de commande et le suivi de commande. Titulaire d'un bac+2 en commerce, marketing ou gestion, vous justifiez d'une première expérience significative en relation client ou plateforme téléphonique.
Dynamique, vous avez un bon relationnel et vous maitrisez l'outil informatique. La qualité de votre français tant à l'écrit qu'à l'oral seront déterminants.
Nous vous proposons un salaire motivant (à partir de 4500 Dhs), des primes, contrat CDI, mutuelle, CNSS, transport,
Vous pouvez passer pour entretien SANS Rendez-vous muni de votre CV de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 l'adresse : Avenue Hassan 2 - Centre commercial REDA (takhfidate REDA),porte G, appt 49, RABAT
Tél : 05 37 20 20 67
Merci d'envoyer votre CV à l'adresse : RABAT@REKRUTACADEMY.COM Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèles.11/10/2013 par Menarajob, Rabat Les offres similaires 11/10/2013 par Embauchemaroc.com, Rabat - Rekrut Academy

11/10/2013 par Offres-emploi.ma, Rabat

10/10/2013 par Menarajob, Rabat - Rekrut Academy

08/10/2013 par Menarajob, Rabat - Call Services

Téléconseiller en front et back office - technopolis - Rabat

Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons pour notre prestigieux client, site d'e-commerce, des téléconseillers pour des appels entrants.
Vous aurez pour mission:
la réception des appels et des mails de réclamation
la prise de commande et le suivi de commande. Titulaire d'un bac+2 en commerce, marketing ou gestion, vous justifiez d'une première expérience significative en relation client ou plateforme téléphonique.
Dynamique, vous avez un bon relationnel et vous maitrisez l'outil informatique. La qualité de votre français tant à l'écrit qu'à l'oral seront déterminants.
Nous vous proposons un salaire motivant (à partir de 4500 Dhs), des primes, contrat CDI, mutuelle, CNSS, transport,
Autre :
Vous pouvez passer pour entretien SANS Rendez-vous muni de votre CV de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 l'adresse : Avenue Hassan 2 - Centre commercial REDA (takhfidate REDA),porte G, appt 49, RABAT
Merci d'envoyer votre CV à l'adresse : RABAT@REKRUTACADEMY.COM Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèles.28/09/2013 par Menarajob, Rabat Les offres similaires 27/09/2013 par Embauchemaroc.com, Rabat - Rekrut Academy

27/09/2013 par Menarajob, Casablanca - Business support services

26/09/2013 par Embauchemaroc.com, Rabat - Rekrut Academy

24/09/2013 par Menarajob, Casablanca

Agent Back Office et facturation H/F

Wed, 21 Aug 2013 07:57:49 GMT

Casablanca - Groupon est un site de commerce électronique basé sur le concept d'achat groupé. L'achat groupé est un type d'achat où un groupe de personnes s'unissent pour obtenir un rabais substantiel sur un produit. Le Forbes a déclaré Groupon "entreprise à la croissance la plus rapide de l'histoire", devant Google, Amazon ou ebay. Et andrew Mason a été élu CEO of the year. Poste : GROUPON est Le leader mondial des achats groupés et du marketing local de biens et services. Chaque jour, nous proposons des offres exceptionnelles dans le domaine de la restauration, du sport, des loisirs et des voyages à plus de 115 millions de membres dans plus de 500 villes et 45 pays. Start up à la croissance la plus rapide de tous les temps (Forbes, 2010), GROUPON est devenu le 5ème site de e-commerce français en seulement un an et demi. GROUPON est une entreprise en pleine effervescence qui, pour continuer à se développer et à améliorer ses services, recrute les meilleurs talents. Rejoindre GROUPON, c'est rejoind... - CDI - Temps-plein

Area Sales Manager - Nihon Kohden ME Office

21-08-2013 06:06:12

ROLE AND RESPONSIBILITIES
• Sales & application training for the distributors, seminars & visits support to distributors.
• Setting and following management’s sales strategy for each distributor.
• Maintaining and developing relationships with existing distributor in person and via telephone calls and emails.
• To arrange meetings with potential distributors to prospect for new business.
• Negotiating the terms of an agreement or contract and closing sales.
• Gathering market and distributor information.
• Advising on forthcoming product developments and discussing special promotions
• Creating detailed proposal documents, often as part of a formal bidding process that is largely dictated by the prospective distributors.
• Providing the distributors with the required quotation according to the market requirement
• Periodic visits to distributors and visiting their potential customers
• Searching for new distributors in new markets and train them on NK products.
• Assuring Sales Targets are achieved.
• Prepare accurate sales forecasts.

Apply Now - Jobs in Morocco - Management Jobs in Morocco - Search All Jobs

Office National des Pêches recrute avant le 25/08/2013

Dans le cadre de la mise en oeuvre de sa nouvelle organisation et en vue d’accomplir ses nouvelles missions, l’Office National des Pêches recrute un Chargé de Mission auprès de la Direction Générale.
Ayant pour fonction le conseil, la coordination et le traitement des différents dossiers transverses qui lui sont confiés par la Direction Générale, il sera chargé de préparer tous les éléments à même d’éclairer les décisions de la Direction Générale par rapport aux dossiers confiés.
A titre indicatif, il sera sollicité pour:
- Traduire les objectifs de la direction générale en contrats programme avec les entités;
- Proposer les modalités de mise en oeuvre des projets et des programmes d’action;
- Etablir des bilans d’activité et des états de réalisation;
- Aider à la mise en place de dispositifs et outils de pilotage et d'évaluation;
- Exercer un suivi régulier de l’ensemble des programmes et des projets convenus (Ressources, activités, résultats);
- Réaliser des études et diagnostics organisationnels et d'accompagnement du changement;
- Assister le Directeur Générale et le conseiller sur les prévisions à court terme.

Le profil recherché devra maîtriser les aspects suivants:

- Connaissance approfondie des mécanismes décisionnels administratifs;
- Connaissances générales budgétaires et juridiques;
- Technologie de l’information et de la communication;



- Analyse des enjeux et capacité à proposer une stratégie;
- Aptitude au conseil et à l’aide à la décision;
- Capacité à identifier, analyser, évaluer et hiérarchiser les besoins;
- Capacité à piloter et animer un réseau;
- Aptitude à conduire des réunions;
- Sens de la planification et respect des délais.






- Créativité / Sens de l’innovation;





Etre de Nationalité marocaine, âgé de 28 à 40 ans; Diplômé des grandes écoles d’ingénieurs ou de commerce, Le candidat doit justifier d’une expérience minimale de 6 ans en relation avec le poste à pourvoir, dont 3 ans minimum dans la gestion de projets à des postes de responsabilité.




- Une Copie certifiée conforme des diplômes (accompagnée éventuellement des attestations d’équivalence);
- Une Copie certifiée conforme des attestations de travail.


Les candidats sont priés de déposer leurs dossiers de candidatures avant le 25 Août 2013 au siège de l’ONP sis au 15 Rue lieutenant Mahroud – B.P. 16243- 20300 Casablanca.
Les candidats dont les profils répondent aux conditions énumérées dans cet avis seront convoqués pour des entretiens de sélection.

1 Les dossiers incomplets ne seront pas considérésPOSTULER POUR CE POSTE ET Envoyer Votre CV en 2 minutes

Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires recrute

Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires N°4181/ONSSA/DAF/DRHS/SGRH      Rabat, Le 18 JUIL 2013Le Directeur Général de l'Office National de Sécurité Sanitaire des Produit- Vu le dahir n° 1-09-20 du 22 Safar 14B0 (18 février 2009) portant promulgation de la loi n° 25-08, portant création de l'Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires (ONSSA);- Vu l'organigramme de l'Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires;- Vu le statut régissant le personnel de l'Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires;- Vu le décret n° 2-01-94 du 22 Juin 2001, fixant les conditions pour les pupilles de l'Etat de bénéficier de la priorité à l'accès aux postes de l'Etat, des administrations publics collectivités locales;- Vu l'arrêté du premier ministre n° 3-130-00 du 7 Rabea II (10 Juillet 2000) fixant la liste des postes en priorité susceptibles d'être affectés aux personnes handicapées ainsi que le pourcentage de ces postes pour les administrations de l'Etat et des instances qui en dépendent;- Vu la circulaire n° 24/2012 du 6 Al Hijja 1433 (22 Octobre 2012) relative aux procédures de recrutement dans les Etablissements et les Entreprises Publics;Article 1: L'Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires organise des concours pour le recrutement de 10 cadres, répartis comme suit:
- Grade: Ingénieur d'Etat 1ergrade:- 02 candidats titulaires du diplôme d'Ingénieur d'Etat en informatique, options: «systèmes, réseaux et sécurité» et «conception et développement des systèmes d'information», des Grandes Ecoles d'Ingénieurs, avec une mention "assez bien" au moins, justifiant d'une expérience d'au moins une (01) année dans les options demandées.- 02 candidats titulaires du diplôme d'Ingénieur d'Etat, options: Phytiatrie et Agroalimentaire de l'Institut Agronomique et Vétérinaire Hassan II ou équivalent, avec une mention "assez bien" au moins.- Grade: Médecin vétérinaire 1er grade- 03 candidats titulaires du diplôme de médecin vétérinaire de l'Institut Agronomique et Vétérinaire Hassan II ou équivalent, avec une mention "assez bien" au moins.- Grade: Administrateur 2ème grade- 03 candidats titulaires du diplôme Master ou équivalent, formation Bac + 5 et plus (ISCAE, ENCG, Universités Marocaines ...) option: Finance et/ou Comptabilité, Gestion des Marchés Publics, Management des Ressources Humaines ou équivalent, avec une mention "assez bien" au moins.Sept pour cent (7 %) des postes seront réservés aux personnes handicapées et 25 % pour pupilles de la Nation.Article 2: Les concours sont ouverts aux candidats:- Agés de 18 ans au moins et 45 ans au plus à la date du concours.Article 3: Déroulement des concoursIl sera procédé à une présélection des dossiers de candidature sur la base des conditions mentionnées dans les articles 1 et 2.Les candidats retenus à l'issue de cette première phase seront convoqués pour participer au concours qui se déroulera comme suit:Portant sur la discipline demandéeEntretien avec le jury sur des sujets permettant l'évaluation de l'aptitude du candidat à remplir les missions afférentes au profil demandéLes épreuves peuvent être rédigées en langue arabe ou française, au choix du candidat.Chaque épreuve est sanctionnée par une note chiffrée de 0 à 20. Ne sont admissibles pour l'épreuve orale que les candidats ayant obtenue, au moins, une note de 10/20 dans l'épreuve écrite. Les épreuves écrites auront lieu le 25 août 2013 à partir de 9H à Rabat.Les candidats admissibles, seront convoqués à l'épreuve orale qui aura lieu à partir du 09 septembre 2013 à Rabat.Ne sont admis définitivement que les candidats ayant obtenu, à l'issu des épreuves écrite et orale, une moyenne générale supérieure ou égale à 10 dans la limite du nombre de postes pourvus. La liste des candidats définitivement admis et la liste d'attente sont arrêtées par ordre de mérite.Article 4: Le dossier de candidature est constitué des pièces suivantes:- Une demande manuscrite accompagnée d'un CV avec photo;- Une copie certifiée conforme des diplômes reconnus par l'Etat (joindre l'équivalence pour tout diplôme étranger ou issue d'un établissement privé);- Deux enveloppes timbrées portant l'adresse complète du candidat;- Une copie certifiée conforme de la carte «Personne handicapée», pour les personnes handicapées.Les dossiers des candidats ayant la qualité de pupilles de la Nation doivent parvenir à l'Office Nationale de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires, Avenue Hadj Ahmed Cherkaoui - Agdal - Rabat, via la Fondation Hassan II pour les Œuvres Sociales des anciens militaires et anciens combattants.Les dossiers de candidature doivent être déposés au bureau d'ordre central de l'Office Nationale de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires, Avenue Hadj Ahmed Cherkaoui - Agdal - Rabat, et ce avant le 09 Août 2013.Le lieu d'affectation pour le candidat admis définitivement en option: Phytiatrie, est prévu aux services centraux à Bouznika.Le lieu d'affectation pour le candidat admis définitivement en option: Agroalimentaire, est prévu aux services centraux à Rabat.Le lieu d'affectation pour les candidats admis définitivement en option: Informatique, est prévu aux services centraux à Rabat.Le lieu d'affectation pour les administrateurs admis définitivement, est prévu aux services centraux à Rabat.Le lieu d'affectation pour les médecins vétérinaires, la priorité sera accordée aux provinces du sud.POSTULER POUR CE POSTE ET Envoyer Votre CV en 2 minutes

Office National des Pêches recrute

Royaume du Maroc



Afin d’accompagner ses nouvelles attributions stratégiques et pour mener à bien les nouveaux projets mis en place, l’Office National des Pêches recrute 23 agents contractuels pour le compte des marchés de gros aux poissons de Meknès, Marrakech, Rabat et Taza:



Technicien ou Technicien spécialisé en informatique avec une expérience de 2 ans ou plus et une parfaite maîtrise de l’administration et de la gestion de base de données SQL, et des environnements

Assurer l’assistance et le support des utilisateurs en matière d’installation et de maintenance du matériel informatique.
TTechnicien ou Technicien spécialisé en comptabilité ou gestion (ou équivalent), avec une expérience de 2 ans ou plus et une bonne maitrise des règles comptables et budgétaires.

Assurer la tenue des comptes de l’ONP conformément aux règles comptables, fiscales en vigueur depuis la saisie des pièces comptables jusqu’à la présentation des documents comptables.
Technicien ou Technicien spécialisé avec une expérience de 2 ans ou plus et une connaissance des espèces halieutiques.

Assurer les opérations de classification du poisson, manipulation, déplacement ou chargement de marchandises, de produits ou d'objets.
Technicien ou Technicien spécialisé en électricité, froid et assimilé, qualité, valorisation des produits de la pêche ou halieutique avec une expérience de 2 ans ou plus avec une bonne maitrise des normes de qualité nationales et internationales.

Contrôler et suivre le maintien de la conformité de l’infrastructure et des équipements de la halle aux exigences sanitaires en vigueur, Maintenir la conformité du Système Management Qualité(SMQ), veiller sur la mise en œuvre de la politique qualité de l’ONP.


(*) L’expérience doit être justifiée par les attestations de travail requises.




Etre de Nationalité marocaine, âgé de 25 à 45 ans et titulaire d’un diplôme délivré par un établissement public marocain.

Les diplômes non délivrés par un établissement public marocain, doivent être accompagnés par une attestation d’équivalence délivrée par l'autorité gouvernementale chargée de l'enseignement supérieur.



- Une Copie certifiée conforme des diplômes (accompagnée éventuellement des attestations d’équivalence);
- Une Copie certifiée conforme des attestations de travail.
Le candidat ne peut postuler que pour un seul poste. Les candidatures pour deux ou plusieurs postes différents seront écartées.

Les dossiers de candidature doivent être, soit déposés au siège de l’ONP sis à 15, rue du Lieutenant Mahroud Mohamed, 20300, Casablanca, contre accusé de réception, soit envoyés par voie postale avant le 29/05/2013.
En parallèle avec ce mode de candidature, le candidat devra confirmer sa candidature par voie électronique en respectant la démarche suivante :

- Télécharger le formulaire de candidature en cliquant sur le lien:


- Renseigner le formulaire en remplissant toutes les rubriques et en suivant les indications.

- Nommer le fichier et la feuille EXCEL sous forme «ONP_2013_’Poste’_’Nom’_’Prénom’»
- et puis l’envoyer à l’adresse: candidature_2013@onp.ma avant le 29 mai 2013 à 16H00.

Le candidat recevra un message en guise d’accusé de réception de son formulaire de candidature.

(*) Tout dossier incomplet ne sera pas considéré.


Ce formulaire doit être rempli soigneusement en respectant les consignes suivantes :

Nom, prénom, adresse actuelle… Ces informations doivent être exactes et actualisées.
La date de naissance doit être saisie selon le format suivant: JJ/MM/AAAA.

Cette partie représente le parcours académique du candidat. Elle est composée de 3 parties:
  - l’enseignement Secondaire (collège et lycée);
  - l’enseignement Supérieur (après le Baccalauréat) ;
  - les formations continues ou diplômantes.
Etablissement: Préciser le nom de l’établissement;
Diplôme: choisir l’option qui correspond à votre diplôme dans la liste déroulante ou bien le plus proche (si votre diplôme ne figure pas dans la liste déroulante, choisissez le diplôme qui correspond au même niveau que votre diplôme et qui doit être reconnu par l’Etat);
Spécialité: choisir l’option qui correspond à votre domaine de spécialité (si votre spécialité ne figure pas dans la liste déroulante, vous n’êtes pas concerné par ce concours)


Entreprise: le candidat est tenu de renseigner le nom exact, l’activité, le numéro de téléphone et la ville de l’entreprise.
Dans le cas où la personne a travaillé dans plusieurs entreprises, elle listera ses expériences de la  plus récente à la plus ancienne, comme indiqué dans le formulaire
Poste occupé: l’intéressé doit préciser la nature du poste occupé, en signalant pour chaque fonction assurée la date de début et la date de fin s’il n’est plus à ce poste.
Type du contrat: choisir dans le menu de la liste déroulante.
Mission principale: expliquer en trois phrases maximum quelles sont les attributions ou les responsabilités du poste.